トラブルになった人っているのかな？
いろいろ参考にしたいから、ペット葬儀110番について詳しく教えて！
以前は愛犬が亡くなったあと、埋葬（土葬）するのが一般的でしたよね。
近年はペット葬儀社も増え、ペット葬儀社を利用する飼い主さんが多くなっています。
【ペット葬儀110番】もその一つで、シェアNO.1と人気のペット葬儀社です。
可愛い愛犬が寿命を迎えた時に葬儀社を利用したいと思っている飼い主さんも少なくないでしょう。
とはいえ、ペット葬儀110番ってどうなのか、トラブルはあるのかと気になりますよね。
この記事では、ペット葬儀110番はどんな葬儀社なのか、評判や口コミはいいのか等、詳しく解説しています。
愛犬の葬儀が初めての方や、愛犬の葬儀をどうしたいいかわからない方や迷っている方は参考にしてください。
目次
いつでもどこでも対応！【ペット葬儀110番】の特徴とは
ペット葬儀110番は、東証上場企業である「シェアリングテクノロジー株式会社」が運営しているペット葬儀サービスです。
シェアリングテクノロジー会社とは？
東証上場企業であり、生活の中の「困った」「どうしよう」を解決するために様々なサービスを提供してくれる会社。
ペット葬儀110番もそのサービスの一つで、ペットの火葬でお困りの方に日本全国に提携している加盟店（ペット火葬業者）を紹介・取次をしています。
ペット葬儀110番の特徴としては
- 24時間365日いつでも相談無料
- 日本全国・全地域対応
- 追加料金不要の明朗会計
- 見積もり、キャンセル料無料
- お客様満足度98％以上
24時間365日、深夜・早朝・土日祝でも相談ができ、迅速かつ丁寧に火葬を行ってくれるのはありがたいですよね。
また、提携先のペット火葬業者は全国にあるので、どの地域に住む方でもペット葬儀110番を利用することができますよ。
ペットの大きさ、体重により料金プランが明確に定まっているので、正式見積もり後の追加料金は発生しません。
また、見積もり無料・キャンセル料も無料なので安心して相談できますよ。
依頼の流れ
↓
オペレーターが火葬の希望を伺う
↓
希望に沿った、提携先のペット火葬業者に連絡
↓
担当するペット火葬業者から飼い主さんに連絡がくる
↓
具体的に相談をして火葬プランなどを決めていく
ペット葬儀110番の火葬プランは3つ
ペット葬儀110番には3つの火葬プランがあります。
3つのプランの違いを一覧にしてみました。
| お引き取り霊園供養プラン | 個別火葬一任プラン | 個別火葬家族立会プラン | |
| 火葬方法 | ペット霊園で合同火葬 | 移動火葬車で個別火葬 | 移動火葬車で個別火葬 |
| 自宅まで訪問 | ○ | ○ | ○ |
| 火葬の立ち会い | ✖️ | ✖️ | ○ |
| お骨上げ | ✖️ | ✖️ | ○ |
| 火葬後について | 提携霊園に合同埋葬 | ※骨壷・骨袋で返骨 | ※骨壷・骨袋で返骨 |
※個別火葬の場合も、提携先のペット霊園に埋葬・納骨することが可能です。
ここからは、それぞれの火葬プランを詳しくみていきましょう。
お引き取り霊園供養プラン
お引き取り霊園供養プランは、火葬当日に自宅まで愛犬を迎えに来てくれた後、提携先のペット霊園で合同火葬を行います。
火葬後は合同埋葬になるため遺骨は返ってきません。
お引き取りの時点で愛犬との最後のお別れになります。
3つの火葬プランの中で最も火葬費用が安く、時間や費用を抑えたい人にはお引き取り霊園供養プランがおすすめです。
また、愛犬が一人で旅立つのは可哀そうだから他のペットたちと一緒に…と、お引き取り霊園供養プランを選ぶ人も。
お引き取り霊園供養プランの料金の例として、2～5kg（チワワなどの小型犬）18,700円(税込)、40kg以上（セントバーナードなどの大型犬）62,700円(税込)となっています。
個別火葬一任（いちにん）プラン
個別火葬一任プランは、愛犬を個別で火葬できますが、火葬の立ち会いやお骨上げはできません。
遺体を引き渡したあとは、セレモニースタッフにお任せ（一任）します。
お引き取りの時点で愛犬との最後のお別れになります。
火葬車で個別火葬の後、セレモニースタッフが代わりにお骨上げをし、遺骨を骨壺に納めて飼い主さんに返骨します。
希望をすれば、提携先のペット霊園に遺骨を埋葬をすることも可能です。
個別火葬家族立会プラン
個別火葬家族立会プランは、最初から最後まで愛犬の側にいることができ、自分達でお骨上げができます。
火葬中は自宅や火葬車の近くで待機し、火葬が終わったらお骨上げを行います。
人間と同じく、家族全員で箸を使ってひとつずつお骨を骨壺に納めた後、骨壺を骨袋に入れて返骨となります。
個別火葬一任プランと同様に、提携先のペット霊園に遺骨を埋葬をすることも可能ですよ。
個別火葬家族立会プランの料金の例として、2～5kg（チワワなどの小型犬）24,200円(税込)、40kg以上（セントバーナードなどの大型犬）68,200円(税込)となっています。
各火葬プランの料金表
金額は税込
| 体重 | 種別例 | お引取り 供養プラン | 個別火葬 一任プラン | 個別火葬 立会プラン |
| 極小動物 | ハムスターなど (体長10cm未満の小動物) | 8,500円 | 15,400円 | 17,600円 |
| 2kg未満 | フェレット・ モルモットなど | 15,400円 | 18,700円 | 20,900円 |
| 2〜5kg | 猫・うさぎ・チワワ・ ポメラニアン・マルチーズなど | 18,700円 | 22,000円 | 24,200円 |
| 5〜10kg | ミニチュアダックスフンド・ ・シーズー・パグなど | 22,000円 | 25,300円 | 27,500円 |
| 10〜15kg | 柴犬・ビーグル・ シェルティーなど | 27,500円 | 30,800円 | 33,000円 |
| 15〜20kg | ボーダーコリー・紀州犬・ 甲斐犬など | 33,000円 | 36,300円 | 38,500円 |
| 20〜25kg | ダルメシアン・ ブルドッグなど | 37,400円 | 40,700円 | 42,900円 |
| 25〜30kg | ハスキー・ コリーなど | 42,900円 | 46,200円 | 48,400円 |
| 30〜35kg | シェパード・ゴールデン・ ラブラドールなど | 49,500円 | 52,800円 | 55,000円 |
| 35〜40kg | ドーベルマン・ 秋田犬など | 56,100円 | 59,400円 | 61,600円 |
| 40kg以上 | セント・バーナード・ ロットワイラーなど | 62,700円 | 66,000円 | 68,200円 |
※実際のペットの体重で値段が異なります。
ペット葬儀110番に聞いたところによると、愛犬が亡くなってからではなく、まだ健在のうちに火葬の見積りをする人も多く
・合同火葬もしくは個別火葬
・お骨上げの有無
・返骨の有無
など希望に応じたプランを選ぶだけで見積りが取れます。
遺体の体重と、葬儀のプランで料金をわかりやすく設定、明朗会計を徹底しているので、見積り金額以上の追加料金が
ペット葬儀110番でトラブルはあったのか？口コミや評判は？
ペット葬儀110番の特徴をお伝えしてきましたが、やはり口コミや評判は気になるところですよね。
ペット葬儀110番でトラブルはあったのでしょうか
実際にペット葬儀110番に火葬を依頼した方の感想はどうだったのか、悪い口コミや良い口コミを紹介していきます。
ペット葬儀110番の悪い口コミ
実際にトラブルはあったのでしょうか？
悪い口コミからみていきましょう。
業者の対応が雑
よくよく調べてみると、ペット葬儀110番さんはあくまでも仲介業者的な存在であることがわかりました。
ちょっと後悔をしています
でも、実際に来た業者はペット葬儀110番ではなく、違うペット火葬業者の方でした。
どうやらペット葬儀110番は、加盟店を募集して運営している会社であるらしく、クリーニングとかリフォームなどのペット葬儀と関係のない「総合サイト」みたいなのもやってるようです。
ペット葬儀専門ではない会社に火葬依頼をしてしまったことを、正直ちょっと後悔をしています。
もう少しよく調べてから依頼すれば良かったです。
多くの人がペット葬儀110番がペットの火葬をする会社だと思って火葬を依頼しているようですね。
しかし、ペット葬儀110番は、提携しているペット火葬業者を紹介・取次する仲介的な役割のある会社なので、実際には提携している地元のペット火葬業者が火葬を行います。
公式サイトには「提携しているペット火葬業者が火葬を行う」とは明記されていないので、多くの人が実際に来たのは違う会社だったと不満に思う原因となっています。
とはいえ、実際に火葬を行うのはプロのペット火葬業者です。
まったくの素人ではないので丁寧な火葬が行われるため、良い口コミの中には「丁寧に火葬を行なっていただいてありがたかった。」との声もあります。
少し残念でした
ですが、支払った金額は価格表の通りで少し残念でした。
ペット葬儀110番は全国に提携している加盟店がありますが、住む地域によってはできないサービスがあります。
公式サイトには「住む地域によっては記載されているサービス内容・価格では対応できない場合がある」と記載されており、加盟店によってはできないサービスがあるので確認が必要です。
できないサービスがあったとしても料金は同じなので、満足できないようならキャンセルも考えましょう。
交通費が別途かかった
ホームページを見ても分かりませんでした。
公式サイトでは「一部の地域で別途出張料がかる場合がございます」と記載されています。
ただし、文字が小さいので、見落としたまま「出張費用はかからない」と思い込んで火葬依頼をしてしまったようです。
サイトにはっきりと別途出張料がかかることが明記されたり、ペット火葬業者より説明があるといいですね。
私も2021年1月にスムースコートチワワが亡くなった時、「ペット葬儀110番」に依頼しようと電話をしました。
しかし、私の住んでいる地域には加盟店がなく、あいにくその時は大雪で道路事情も悪かったので
「出張費がかかりますがよろしいですか？この雪ですと少し多くかかってしまいますが」
ときちんと説明していただけました。
結果的に料金が嵩みキャンセルしましたが・・・
・公式サイトに掲載されている価格やサービスで火葬ができなかった。
ペット葬儀110番の公式サイトには、提携している加盟店（ペット火葬業者）が実際に火葬を行うなどといった記載がありません。
そのため、実際に火葬を行うのは提携している加盟店ということを知らずに、火葬の依頼をしてしまうケースが多くありました。
また、加盟店によっては、公式サイトに記載されているサービスが受けられないこともあります。
別途出張費がかかる場合もあるので、具体的に火葬プランを決めるときに必ず確認しましょう。
ペット葬儀110番の良い口コミ
ペット葬儀110番の良い口コミはどうでしょうか。
深夜でも丁寧な火葬
とてもありがたかったです。次回も、またお願いしたいと思います。
仕事を休むこともなく助かった
また、必要最低限の質問・問いかけ応答で、手際よく段取りをして頂いたのも良かったです。
火葬を担当して下さる現地スタッフの方も、物静かで優しい感じでした。
説明通りの手順で、予定していた時間の通り終えることができました。
また、ペット霊園まで出向かず、自宅まで出張して頂いて火葬・葬儀ができる事は大変便利だと感じました。
仕事を休むこともなくて本当に助かりました。また利用したいと思います。
8月の暑い中、ご苦労様でした。
相談して良かった
自分の希望する火葬内容も伝えられて、決めづらい内容もありましたが、その時はしっかりと説明を付け加えて下さりました。
見積もりの内容が多くて難しいと思ったのですが、とても簡単で分かりやすい内容でした。
分からないことが多くても、しっかりと説明してくださったので、「とりあえず相談してみて良かった」と思いました。
まるで人の葬儀であるかのよう
家族一同感謝でいっぱいです。
また、見やすい資料プランを提示して説明もいただき、分かりやすくて助かりました。
移動火葬ができない地域だったようなので、送迎付きのペット霊園を紹介していただきました。
紹介していただいたペット霊園の控え室は清潔感のログハウスがあって、思い出話をして待つことができました。
何の準備もせず、愛犬が亡くなって動揺していましたが、数ある葬儀社の中でも素晴らしい所を紹介してくださり、本当にありがとうございました。
移動火葬ができない地域の方は、送迎付きのペット霊園を紹介され、満足のいくお見送りができたようです。
ペット葬儀110番は全国に提携している加盟店の中から紹介、現地の加盟店の対応に皆さん満足されているようで、「丁寧な対応をしてくださった」という口コミが多く見受けられました。
厳選したペット葬儀のプロが対応しているため、利用した飼い主さんから支持があり、お客様満足度98％以上は納得ですね。
トラブルにならないために事前に確認しておくこと
ペット葬儀110番にはいくつか悪い口コミもありましたが、全体的にみると良い口コミが多く見受けられました。
悪い口コミ
・自分の地域ではホームページに掲載されているサービスができなかった
・出張費がかかった
良い口コミ
・数ある葬儀社の中でも素晴らしい所を紹介してくれた
・まるで人の葬儀のようでした
・仕事を休む事もなく助かりました
・対応も大変丁寧で真摯で素晴らしかった
悪い口コミのような不満が残らないためにも
- 加盟店が火葬を担当する
- 地域によってサイトに掲載しているサービスや価格が提供できないことがある
- 一部の地域では別途出張料がかる場合がある
ということを事前に知っておけば、安心して依頼することができます。
火葬を依頼する前に無料相談を利用して、火葬に関する疑問点や不安点を聞いたうえで依頼するかどうか判断すると良いでしょう。
また、トラブルにらないためにも、依頼する際にオペレーターにしっかり確認しておきましょう。
住む地域によっては掲載されているサービスができなかったり、出張費用がかかる場合があります。
依頼する際に「総額の火葬費用」や「火葬プランの流れ」をしっかりと確認しておくと安心です。
ペットの火葬では費用に関するトラブルになった例もあるので、見積もり金額を書面として残しておくとより安心ですよ。
また、「どの加盟店が火葬を行うのか？」を聞いておくと、事前に調べられるので心の準備もでき、不安な気持ちも和らぎますね。
まとめ：ペット葬儀110番は加盟店によるシンプルなお見送り
「ペット葬儀110番ってどう？トラブルはある？評判や口コミを徹底調査！」をお伝えしてきました。
実際に火葬を行うのはペット葬儀110番でなく、提携している加盟店が行うので不安がある方にはおすすめできません。
とはいえ、自宅近くの加盟店に連絡を取り、迅速・丁寧に移動火葬車で火葬を行なってくれるのは、大変便利です。
また、火葬車は外観から火葬車であることはわかりません。
ご近所に火葬していることを知られずにお別れができるので、ご近所トラブルになりにくいのも安心できる点です。
ペット葬儀110番のプランはシンプルですが、費用を抑えつつきちんとお見送りをしたい方にはおすすめ。
トラブルにならないためにも事前に火葬プランや火葬費用などしっかり確認し、後悔のないお別れをしましょう。
ペット葬儀110番は365日対応してくれるので、いつでも相談できるのはうれしいですね。
